مبارزة ما بين شركة كوكا كولا وشركة بيبسي ما هو أفضل مشروب؟

الآن، إذا سألت 10 أشخاص من حولك، هل كوكا كولا أفضل أم بيبسي؛ مما لا شك فيه أن 9 أشخاص منهم يقولون إن شركة Coca أفضل، وشخص واحد إما لا يحب المشروبات الغازية أو لا يهتم كثيرًا بالعلامة التجارية التي يشتريها يقول بيبسي مثلاً.

• ولكن ما هو الواقع؟ هل الكوكاكولا حقا ألذ من البيبسي؟

الحقيقة هي أن مكانة علامة Coca Cola التجارية أعلى في أذهانهم، وقد دفعهم هذا العامل إلى الوقوف بحزم شديد على كلمتهم والقول إن Coca Cola ألذ حقًا؛ بينما لم يحكم أحد حقًا بنزاهة ودون تحيز.

• تم اختبار هذا في المختبر
• هل أنت مستعد لمواجهة الحقيقة؟
• إقرأ ما تبقى من المقالة.

• لدينا ثلاثة مشاركين في هذه التجربة.

في كل مرحلة، قم بصب الكوكاكولا والبيبسي في كوبين من نفس الكأس تمامًا، ويقوم المشارك، دون معرفة العلامة التجارية التي تنتمي إليها كل كوب، باختبار المشروب ويقول أي مشروب ألذ.

• ماذا تعتقد سوف يحصل؟

تم إجراء هذه التجربة بالفعل في جميع انحاء العالم وتم اختيار عدد كبير من بيبسي؛ حتى أن العديد من محبي Coca Cola لم يعد بإمكانهم العثور على مشروبهم المفضل بعد إزالة اسم العلامة التجارية من المشكلة، وقد ارتكبوا خطأ.

يوضح هذا البحث كيف أن مكانة العلامة التجارية حاسمة في اختيار المنتج وحتى في بناء العملاء المخلصين.

عندما تحظى العلامة التجارية بتقدير كبير في ذهن العميل، يمكن أن تبدو أجمل وأكثر جمالًا.

• القصة لم تنته هنا ...

في عام 2003، طرح علماء الأعصاب السؤال الذي كان يدور في أذهان الكثيرين: إذا كان معظم الناس يفضلون بيبسي، فلماذا لا تستطيع بيبسي الحصول على حصة في السوق من شركة كوكاكولا؟

للعثور على إجابة لهذا السؤال، دعا العديد من المستهلكين وأجروا مسحًا دماغيًا لهم خلال تجربة سابقة.

لأول مرة عند تناول مشروب لا يحمل علامة تجارية، كان المخ يقارن ويختار أيهما ألذ حقًا.

ولكن في تجربة عُرف فيها اسم المشروب وكان الشخص يعرف ما يشربه، تم تنشيط جزء مختلف من الدماغ النشط، يُعرف بالتفكير العالي.

توصل العلماء إلى استنتاج مفاده أنه عند الاختيار بين علامتين تجاريتين (حتى من حيث المذاق)، يستخدم الدماغ جميع المعلومات التي لديه عن العلامات التجارية ليقول ما هو أفضل مشروب؛ في الواقع، يؤثر الإعلان والعواطف التي تخلقها العلامة التجارية وصورة العلامة التجارية في أذهان العميل على الجودة الحقيقية للمنتج.

• إذن ما يجعل الناس يختارون Coca Cola على وجه اليقين وليس على ما إذا كانت أفضل أو ألذ.
• إنه مكان وجد مكانًا في ذهن العميل؛ هذا الموقف يعالج الذوق الأفضل في الدماغ.

الفائز في هذه القصة هو علامة تجارية استطاعت أن تفوز بالمركز الأول في أذهان العملاء من خلال الدعاية والعلامات التجارية الناجحة، بالصورة التي خلقتها في أذهان الناس.

لا يهم ما إذا كانت ألذ أم لا، إذا كانت Coca Cola هي أول ما يتبادر إلى الذهن عندما يتعلق الأمر بالمشروبات الغازية، فإن Coca Cola تفوز.

هل تتفق مع هذا الرأي؟